5.FAQ
1.Vous êtes un fabricant ou une société commerciale ?
Nous sommes un fabricant qui possède ses propres services de R&D, de production, de marketing et de service après-vente.
2.Quelles sont les certifications que vous détenez ?
Notre gestion de la qualité est conforme aux normes ISO 9001, ISO14001 et ISO45001. Les matériaux et les produits peuvent être fournis avec des certificats de conformité et d'autres documents d'exportation (par exemple, origine, assurance). Des essais par des tiers (par exemple, rapports d'essais CE, TUV et SGS) peuvent être organisés en fonction des appels d'offres.
3.Proposez-vous des services personnalisables/OEM/ODM ?
Oui. Nous proposons des kits de buses, des matériaux, des couleurs, des emballages et des livraisons personnalisables, ainsi qu'une assistance OEM/ODM complète : Dessin 2D, modélisation 3D, sélection des matériaux, échantillonnage de prototypes, production en série, étiquetage et logistique d'exportation.
4.Quelles sont les gammes de produits que vous proposez ?
Nous fournissons des solutions d'irrigation agricole, notamment
Système d'irrigation par aspersion, système d'irrigation goutte à goutte, système de micro-irrigation, filtres d'irrigation, vannes d'irrigation, raccords d'irrigation, accessoires d'irrigation, système d'arrosage de jardin et engrais d'irrigation.
5.Fournissez-vous des logos personnalisés sur les produits/emballages ?
Oui, nous pouvons personnaliser les logos des produits et des emballages.
6.Des échantillons sont-ils disponibles ? Combien de temps faut-il pour les préparer ?
Oui, nous fournissons des échantillons. Les échantillons non OEM sont disponibles sous 3 jours.
7.Quelles sont les conditions de paiement ?
30% Dépôt T/T, solde avant expédition (avec votre transitaire)
30% Dépôt T/T, solde contre documents d'expédition (avec notre transitaire)
100% L/C irrévocable à vue (commande ≥ USD 20 000)
100% T/T à l'avance pour les petites commandes (≤ USD 2,000)
PayPal/Western Union pour les commandes d'échantillons (≤ USD 100)
Les programmes d'achat annuels peuvent bénéficier d'une aide au crédit.
8.Quel est votre délai de livraison moyen ?
Échantillons : environ 7 jours (en fonction des stocks)
Production en série : 20-30 jours après le dépôt et l'approbation finale.
Nous nous efforçons de respecter vos délais - informez les vendeurs des dates d'expédition prévues à l'avance.
9.Pouvez-vous constituer des stocks sur la base de prévisions et les expédier par lots ?
Oui. Nous pouvons maintenir un stock de sécurité en fonction des prévisions convenues et de votre calendrier. Nous disposons de suffisamment d'entrepôts pour effectuer des livraisons échelonnées. Les détails peuvent être discutés séparément.
10.Quels sont les modes d'expédition proposés ?
Échantillons : DHL/FEDEX/TNT/UPS
Petites commandes : fret aérien
Commandes en gros : fret maritime (ports principaux : Ningbo/Shanghai) ou rail/camion selon le cas.
Le fret dépend du volume, du poids et du mode ; nous indiquons les tarifs exacts en fonction des détails de la commande.
11.Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Échantillons : 1 unité (courrier en port dû)
Produits standard : valeur MOQ type de 2 000 USD par article
Produits personnalisés : MOQ typique de 10 000 USD par article.
Contactez-nous pour obtenir plusieurs UGS de projets différents.
12.Quelles sont les options d'emballage que vous proposez ?
Cartons ondulés standard pour l'exportation. Des emballages personnalisés sont disponibles sur demande.
13.Quelle documentation pouvez-vous fournir ?
Certificats de conformité, listes de colisage, factures commerciales, connaissements, certificats d'origine, documents d'assurance, courbes de performance, guides d'installation et rapports de contrôle qualité.
14.Comment passer une commande ?
Contactez notre équipe de vente avec votre liste d'articles/spécifications
Confirmation technique et devis
PI et dépôt
Production et contrôle de qualité
Expédition, documents et assistance après-vente
15.Quelles mesures de contrôle de qualité mettez-vous en œuvre ?
Le contrôle total de la qualité (TQC) couvre l'inspection des matières premières, les contrôles en cours de fabrication, l'inspection du produit final 100% et les audits aléatoires des entrepôts.
16.Fournissez-vous une assistance technique pour l'installation et la maintenance ?
Oui, nous proposons des guides d'installation, des manuels d'utilisation et une assistance technique à distance. Une assistance sur site est disponible pour les projets de grande envergure.
17.Vos produits peuvent-ils supporter différentes qualités d'eau ?
Oui, nos modèles résistants aux UV et à la corrosion (composants en plastique haute résistance, en laiton ou en acier inoxydable) fonctionnent avec l'eau de puits, l'eau de rivière et l'eau traitée. Les structures autonettoyantes des vannes évitent les blocages dus aux impuretés.
18.Quels sont les canaux d'assistance après-vente que vous proposez ?
Nous offrons une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais d'une ligne directe, d'un courrier électronique et de plates-formes en ligne. Notre réseau mondial de services garantit des réponses rapides aux demandes de garantie et aux besoins de maintenance.
19.Quelle est la rapidité de votre réponse aux demandes de renseignements ?
Dans les 12 heures les jours ouvrables.
20.Pour quelles applications vos produits conviennent-ils ?
Nos produits conviennent aux cultures de plein champ, aux vergers, à l'aménagement paysager, au jardinage, aux pâturages, aux terrains de sport, aux serres et au dépoussiérage industriel. Des modèles spécialisés s'adaptent à divers terrains et cultures.
21.Proposez-vous des options de régulation de la pression ?
Oui. Nous disposons de corps et de vannes de régulation de pression pour stabiliser la pression des buses, réduire la formation de brouillard et améliorer l'uniformité en cas d'élévation variable ou de longues conduites latérales.
22.Comment résoudre le problème du colmatage des systèmes de micro-aspersion et de goutte-à-goutte ?
Utilisez une préfiltration appropriée (disque/écran/centrifuge/hydrocyclone), entretenez régulièrement les filtres, rincez les conduites pendant 5 à 10 minutes au démarrage et gérez la concentration d'engrais pour éviter les précipitations. Pour les eaux marginales, envisager un traitement chimique et une acidification/chloration périodique conformément aux normes locales.
23.Comment fonctionne un système d'irrigation ?
Il puise l'eau dans les sources (rivières, puits) grâce à des pompes ou à la gravité, la transporte dans des tuyaux principaux, secondaires ou latéraux et l'achemine jusqu'aux racines des plantes grâce à des arroseurs ou des goutteurs. Les systèmes modernes ajoutent des filtres (anti-colmatage) et des capteurs (ajustement du débit en fonction de la culture/du temps).
24.Qu'est-ce que l'irrigation goutte à goutte ?
Une méthode de micro-irrigation : des tubes en plastique perforés avec des émetteurs délivrent de l'eau lentement (2-12L/h) directement aux racines. Elle permet d'économiser de l'eau (utilisation de 95%), dispose de filtres/régulateurs, convient aux zones arides/aux cultures de grande valeur et peut mélanger les nutriments.
