5.FAQ
1.Вы являетесь производителем или торговой компанией?
Мы являемся производителем с собственными исследованиями и разработками, производством, маркетингом и послепродажным обслуживанием.
2.Какие сертификаты вы имеете?
Наш менеджмент качества соответствует стандартам ISO 9001, ISO14001 и ISO45001. Материалы и продукция могут поставляться с сертификатами соответствия и другими экспортными документами (например, происхождение, страхование). Испытания третьих сторон (например, отчеты об испытаниях CE, TUV и SGS) могут быть организованы в соответствии с требованиями проектных тендеров.
3.Предлагаете ли вы услуги по настройке/изготовлению на заказ/ODM?
Да. Мы предоставляем настраиваемые комплекты форсунок, материалы, цвета, упаковку, доставку и полную поддержку OEM/ODM: 2D-чертеж, 3D-моделирование, выбор материала, изготовление прототипа, массовое производство, маркировка и экспортная логистика.
4.Какой ассортимент продукции вы предлагаете?
Мы поставляем решения для сельскохозяйственного орошения, в том числе:
Системы спринклерного орошения, системы капельного орошения, системы микроорошения, фильтры для орошения, клапаны для орошения, фитинги для орошения, аксессуары для орошения, системы полива сада и удобрения для орошения.
5.Наносите ли вы логотипы на продукцию/упаковку?
Да, мы поддерживаем нанесение логотипа как на продукцию, так и на упаковку.
6.Можно ли получить образцы? Сколько времени займет подготовка?
Да, мы предоставляем образцы. Образцы, не относящиеся к OEM, доступны в течение 3 дней.
7.Каковы условия оплаты?
30% T/T депозит, баланс перед отправкой (с вашим экспедитором)
30% T/T депозит, баланс против отгрузочных документов (с нашим экспедитором)
100% безотзывный аккредитив на месте (заказ ≥ USD 20,000)
100% T/T заранее для небольших заказов (≤ USD 2,000)
PayPal/Западный союз для заказов образцов (≤ USD 100)
Программы годовой покупки могут претендовать на кредитную поддержку.
8.Каково ваше среднее время выполнения заказа?
Образцы: около 7 дней (при наличии на складе)
Массовое производство: 20-30 дней после внесения депозита и окончательного утверждения
Мы работаем для соблюдения ваших сроков - заблаговременно информируйте отдел продаж о планируемых датах отгрузки.
9.Можете ли вы создавать запасы на основе прогнозов и отгружать их партиями?
Да. Мы можем поддерживать резервный запас на основе согласованного прогноза и вашего графика. У нас достаточно складов для доставки в рассрочку. Детали могут быть обсуждены отдельно.
10.Какие способы доставки вы предлагаете?
Образцы: DHL/FEDEX/TNT/UPS
Небольшие заказы: авиаперевозки
Оптовые заказы: морские перевозки (основные порты: Нинбо/Шанхай) или железнодорожные/грузовые перевозки в зависимости от ситуации
Стоимость перевозки зависит от объема/веса/способа транспортировки; мы указываем точные тарифы после получения подробной информации о заказе.
11.Каково ваше минимальное количество заказа (MOQ)?
Образцы: 1 единица (курьерская доставка)
Стандартные продукты: типичное значение MOQ USD 2,000 за штуку
Подгонянные продукты: типичное значение MOQ USD 10,000 за пункт
Свяжитесь с нами, чтобы получить несколько различных SKU проекта.
12.Какие варианты упаковки вы предлагаете?
Стандартная гофрокартонная упаковка экспортного класса. По запросу возможна нестандартная упаковка.
13.Какую документацию вы можете предоставить?
Сертификаты соответствия, упаковочные листы, товарные накладные, коносаменты, сертификаты происхождения, страховые документы, кривые производительности, руководства по установке и отчеты о контроле качества.
14.Как сделать заказ?
Свяжитесь с нашим отделом продаж, предоставив список товаров/спецификацию
Техническое подтверждение и коммерческое предложение
ПИ и депозит
Производство и контроль качества
Доставка, документы и послепродажное обслуживание
15.Какие меры контроля качества вы принимаете?
Всеобщий контроль качества (TQC) включает в себя проверку сырья, контроль в процессе производства, проверку готовой продукции по стандарту 100% и выборочный аудит склада.
16.Предоставляете ли вы техническую поддержку по установке/обслуживанию?
Да, мы предлагаем руководства по установке, эксплуатации и удаленную техническую помощь. Для крупных проектов возможна поддержка на месте.
17.Может ли ваша продукция работать с водой различного качества?
Да, наши устойчивые к ультрафиолетовому излучению и коррозии конструкции (компоненты из высокопрочного пластика/латуни/нержавеющей стали) подходят для колодезной, речной и очищенной воды. Самоочищающиеся конструкции клапанов предотвращают засорение от загрязнений.
18.Какие каналы послепродажной поддержки вы предоставляете?
Мы предлагаем круглосуточную техническую поддержку по горячей линии, электронной почте и на онлайн-платформах. Наша глобальная сервисная сеть обеспечивает своевременное реагирование на гарантийные претензии и потребности в техническом обслуживании.
19.Как быстро вы отвечаете на запросы?
В течение 12 часов в рабочие дни.
20.Для каких областей применения подходит ваша продукция?
Наша продукция подходит для полевых культур, фруктовых садов, ландшафтного дизайна, садоводства, пастбищ, спортивных площадок, теплиц и промышленного пылеподавления. Специализированные модели адаптируются к различным местностям и культурам.
21.Предлагаете ли вы варианты с регулировкой давления?
Да. У нас есть регулирующие давление органы и клапаны для стабилизации давления в форсунках, уменьшения запотевания и улучшения равномерности при работе на разных высотах или длинных боковых линиях.
22.Как решить проблему засорения в системах микро- и капельного полива?
Используйте соответствующую предварительную фильтрацию (дисковую/сетчатую/центрифужную/гидроциклонную), регулярно обслуживайте фильтры, промывайте трубопроводы 5-10 минут при запуске и регулируйте концентрацию удобрений, чтобы избежать выпадения осадков. Для воды, находящейся на предельном уровне, рассмотрите возможность химической обработки и периодического кислотного/хлорирования в соответствии с местными стандартами.
23.Как работает система орошения?
Он забирает воду из источников (рек, колодцев) с помощью насосов/гравитации, транспортирует ее по магистральным/субмагистральным/боковым трубам и подает к корням растений с помощью дождевателей/капельных эмиттеров. В современные системы добавляются фильтры (для защиты от засорения) и датчики (регулируют расход в зависимости от культуры/погоды).
24.Что такое капельное орошение?
Метод микроорошения: перфорированные пластиковые трубки с излучателями медленно подают воду (2-12 л/ч) непосредственно к корням. Он экономит воду (использование 95%), имеет фильтры/регуляторы, подходит для засушливых районов/высокоценных культур и может смешивать питательные вещества.
