5.FAQ
1.É um fabricante ou uma empresa comercial?
Somos um fabricante com I&D, produção, marketing e pós-venda internos.
2.Que certificações possui?
A nossa gestão de qualidade segue as normas ISO 9001, ISO14001 e ISO45001. Os materiais e produtos podem ser fornecidos com Certificados de Conformidade e outros documentos de exportação (por exemplo, Origem, Seguro). Os testes de terceiros (por exemplo, relatórios de testes CE, TUV e SGS) podem ser organizados conforme exigido pelos concursos de projectos.
3.Oferecem serviços personalizáveis/OEM/ODM?
Sim. Fornecemos kits de bicos personalizáveis, materiais, cores, embalagem, entrega e suporte completo OEM/ODM: Desenho 2D, modelação 3D, seleção de materiais, amostragem de protótipos, produção em massa, etiquetagem e logística de exportação.
4.Que gamas de produtos oferecem?
Fornecemos soluções de irrigação agrícola, incluindo:
Sistema de irrigação por aspersão, Sistema de irrigação por gotejamento, Sistema de micro irrigação, Filtros de irrigação, Válvulas de irrigação, Acessórios de irrigação, Sistema de irrigação de jardim e Fertilizantes de irrigação.
5.Fornecem logótipos personalizados em produtos/embalagens?
Sim, apoiamos a personalização do logótipo tanto para os produtos como para as embalagens.
6.Existem amostras disponíveis? Quanto tempo demora a preparar?
Sim, fornecemos amostras. As amostras não-OEM estão disponíveis no prazo de 3 dias.
7.Quais são as condições de pagamento?
30% Depósito T/T, saldo antes da expedição (com o seu transitário)
30% Depósito T/T, saldo contra documentos de expedição (com o nosso transitário)
100% L/C irrevogável à vista (encomenda ≥ USD 20.000)
100% T/T antecipadamente para encomendas pequenas (≤ USD 2.000)
PayPal/Western Union para encomendas de amostras (≤ 100 USD)
Os programas de compras anuais podem ser elegíveis para apoio ao crédito.
8.Qual é o vosso prazo de entrega médio?
Amostras: cerca de 7 dias (se o stock o permitir)
Produção em massa: 20-30 dias após o depósito e a aprovação final
Trabalhamos para cumprir os seus prazos - informe as vendas das datas de envio previstas com antecedência.
9.É possível criar um inventário com base em previsões e expedir em lotes?
Sim. Podemos manter um stock de segurança com base na previsão acordada e no seu calendário. Dispomos de armazéns suficientes para a entrega em prestações. Os pormenores podem ser discutidos separadamente.
10.Que métodos de envio oferecem?
Amostras: DHL/FEDEX/TNT/UPS
Pequenas encomendas: frete aéreo
Encomendas a granel: transporte marítimo (portos principais: Ningbo/Shanghai) ou ferroviário/camião, consoante o caso
O frete depende do volume/peso/modo de transporte; indicamos as tarifas exactas após a encomenda.
11.Qual é a vossa quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
Amostras: 1 unidade (correio à cobrança)
Produtos padrão: valor típico de MOQ USD 2.000 por item
Produtos personalizados: valor típico de MOQ USD 10.000 por item
Contacte-nos para obter várias SKUs de projectos diferentes.
12.Que opções de embalagem oferecem?
Caixas de cartão ondulado normalizadas para exportação. A embalagem personalizada está disponível mediante pedido.
13.Que documentação pode fornecer?
Certificados de conformidade, listas de embalagem, facturas comerciais, conhecimentos de embarque, certificados de origem, documentos de seguro, curvas de desempenho, guias de instalação e relatórios de controlo de qualidade.
14.Como posso efetuar uma encomenda?
Contacte a nossa equipa de vendas com a sua lista de artigos/especificações
Confirmação técnica e orçamento
PI e depósito
Produção e controlo de qualidade
Expedição, documentação e assistência pós-venda
15.Que medidas de controlo de qualidade implementa?
O Controlo de Qualidade Total (TQC) abrange a inspeção de matérias-primas, verificações durante o processo, inspeção do produto final 100% e auditorias aleatórias ao armazém.
16.Prestam assistência técnica para a instalação/manutenção?
Sim, oferecemos guias de instalação, manuais de funcionamento e assistência técnica remota. O suporte no local está disponível para grandes projectos.
17.Os seus produtos podem lidar com várias qualidades de água?
Sim, os nossos modelos resistentes aos raios UV e à corrosão (componentes de plástico/latão/aço inoxidável de alta resistência) funcionam com água de poço, água de rio e água tratada. As estruturas das válvulas autolimpantes evitam o entupimento por impurezas.
18.Que canais de apoio pós-venda disponibilizam?
Oferecemos suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de linha direta, correio eletrónico e plataformas online. A nossa rede global de serviços assegura respostas atempadas a pedidos de garantia e necessidades de manutenção.
19.Com que rapidez respondem aos pedidos de informação?
No prazo de 12 horas nos dias úteis.
20.Para que aplicações são adequados os vossos produtos?
Os nossos produtos são adequados para culturas de campo, pomares, paisagismo, jardinagem, pastagens, campos desportivos, estufas e supressão de poeiras industriais. Modelos especializados adaptam-se a diversos terrenos e culturas.
21.Oferecem opções com regulação de pressão?
Sim. Dispomos de corpos e válvulas reguladores de pressão para estabilizar a pressão dos bicos, reduzir a nebulização e melhorar a uniformidade em elevações variadas ou em longas laterais.
22.Como é que se resolve o problema de entupimento nos sistemas de microaspersão e gota-a-gota?
Utilizar uma pré-filtragem adequada (disco/ecrã/centrífuga/hidrociclone), manter os filtros regularmente, lavar as linhas 5-10 minutos no arranque e gerir a concentração de fertilizantes para evitar a precipitação. Para águas marginais, considerar o tratamento químico e a acidificação/cloração periódica de acordo com as normas locais.
23.Como funciona um sistema de rega?
Retira a água das fontes (rios, poços) através de bombas/gravidade, transporta-a através de condutas principais/sub-principais/laterais e entrega-a às raízes das plantas através de aspersores/emissores gota-a-gota. Os sistemas modernos incluem filtros (anti-entupimento) e sensores (ajustam o caudal em função da cultura/do clima).
24.O que é a rega por gotejamento?
Um método de micro-irrigação: tubos de plástico perfurados com emissores fornecem água lentamente (2-12L/h) diretamente às raízes. Poupa água (utilização de 95%), tem filtros/reguladores, adapta-se a zonas áridas/cultivos de elevado valor e pode misturar nutrientes.
